Στην παραδοχή ότι τα ΕΛΤΑ συνεχίζουν να παρακρατούν από τη Δ.Ε.Η. τα χρήματα των καταναλωτών,
Ειδικότερα, το σοβαρό αυτό ζήτημα παραδέχεται σε έγγραφό του, που απέστειλε στον Υπουργό Ψηφιακής Πολιτικής, Τηλεπικοινωνιών και Ενημέρωσης κ. Ν. Παππά, ο Διευθύνων Σύμβουλος των Ελληνικών Ταχυδρομείων κ. Ιωάννης Ζαρολιάγκης.
Κατά τον κ. Ζαρολιάγκη το συγκεκριμένο πρόβλημα «οφείλεται σε δυσλειτουργίες, που προέκυψαν κατά τη μετάβαση στο σύστημα του διατραπεζικού συστήματος πληρωμών ΔΙΑΣ (DIAS Credit Transfer), επιβεβαιώνοντας με αυτόν τον τρόπο πλήρως την κυρία Αραμπατζή, η οποία και ανέδειξε το θέμα.
Σε ό,τι αφορά στην ανάγκη προστασίας των καταναλωτών – πολιτών, που όπως υπογράμμιζε η κυρία Αραμπατζή στην Ερώτησή της, κινδυνεύουν αφενός να χάσουν το ποσό της έκπτωσης (15%) για την εμπρόθεσμη πληρωμή του τρέχοντος λογαριασμού τους αφετέρου να χάσουν την ίδια τη ρύθμιση οφειλών με τη Δ.Ε.Η. όσοι έχουν προχωρήσει σε σχετικό διακανονισμό με την εταιρία, ο Διευθύνων Σύμβουλος των ΕΛΤΑ εμφανίζεται καθησυχαστικός.
Όπως αναφέρει στο έγγραφό του προς τον Υπουργό , «μέχρι την επίλυση του τεχνικού προβλήματος προτάθηκε στη Δ.Ε.Η. η αποστολή του αρχείου, στο οποίο αποτυπώνονται οι πελάτες που έχουν εξοφλήσει τους λογαριασμούς τους προκειμένου η ΔΕΗ να μην εκτεθεί στους πελάτες της και αυτοί να μη χάσουν τις εκπτώσεις συνέπειας του 15%».
Το κείμενο της Ερώτησης της κ. Αραμπατζή στο κάτωθι link:
Το κείμενο της Απάντησης του Υπουργού στο κάτωθι link:
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Το παρόν διαδικτυακό μέσο ουδεμία ευθύνη εκ του νόμου φέρει περί των επωνύμων ή ανωνύμων σχολίων που φιλοξενεί. Σε περίπτωση που θεωρείτε πως θίγεστε από κάποιο εξ αυτών, επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας έτσι ώστε να αφαιρεθεί.